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Rückgabe/Erstattung/Widerrufs

Wir bei DeutschGadgets sind bestrebt, unsere Kunden mit dem Produkt, das sie bei uns gekauft haben, zu 100% zufrieden zu stellen. Wenn Sie Versand- oder Produktprobleme haben oder sich frustriert fühlen, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Unser Team wird Ihnen umgehend behilflich sein.

Bitte geben Sie Ihre Adresse in allen Details an, ansonsten wird das Paket, das wir Ihnen zusenden, an uns zurückgesandt, oder wir ignorieren einfach Ihre Anfrage, um allen die Mühe zu ersparen.

RÜCKGABERICHTLINIE

  • Beschädigter Gegenstand
Wenn das Produkt defekt ist oder nicht richtig funktioniert, teilen Sie uns dies bitte mit. Um die schnellste Lösung zu erhalten, wenden Sie sich bitte an support@deutschgadgets.com mit einem Foto, auf dem der beschädigte Bereich des Artikels dargestellt ist. Die optimalsten Bilder befinden sich auf einer ebenen Fläche, wobei Tag und Fehler deutlich angezeigt werden. Sobald wir die Situation bestätigt haben, senden wir Ihnen Ersatz zu, ohne dass Sie die defekten zurücksenden müssen. Wir werden diese Informationen verwenden, um Sie bei Ihrer Bestellung zu unterstützen und Fehler in Zukunft zu beseitigen.

  • Unvollständiger Artikel
Bitte beachten Sie, dass wir mit mehreren Lieferanten zusammenarbeiten. Es kann sein, dass Pakete verspätet versendet werden. Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung erhalten haben, können Sie sicher sein, dass der Rest in den folgenden Tagen eintrifft.

Wenn Sie jedoch ein Produkt erhalten haben und es für unvollständig halten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@deutschgadgets.com. Wir bitten Sie, uns Fotos des erhaltenen Pakets zu senden, um den Fall zu untersuchen. Wenn Ihr Produkt tatsächlich unvollständig ist, senden wir Ihnen die fehlenden Teile.

STORNIERUNG

  •  Bestellungen stornieren
Sie können innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung stornieren. Danach können wir Ihre Bestellung nach Bearbeitung und / oder Versand nicht mehr stornieren. Grund nicht akzeptiert: Artikel wird nicht mehr gesucht.

RÜCKERSTATTUNG

Wenn Sie der Meinung sind, dass das von Ihnen erworbene Produkt nicht die Anforderungen erfüllt, an die Sie ursprünglich gedacht hatten, haben Sie die Möglichkeit, eine Rückerstattung zu beantragen.

Unter folgenden Umständen werden Rückerstattungen gewährt:

Sie können eine volle Rückerstattung erhalten
    • Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt überhaupt nicht funktioniert.
    • Wenn Sie Ihr Produkt nicht innerhalb von 60 Werktagen nach dem Datum Ihrer Bestellung erhalten haben.
    Bitte beachten Sie: Die Rückerstattung wird innerhalb von 3-5 Werktagen auf Ihr Konto zurückgeschickt.